Chính sách vận chuyển và giao nhận

Thông tin về vận chuyển và giao nhận (Chi tiết: Điều 33):

a) Các phương thức giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ:

Gia Dụng Đức Trọng giao hàng qua các đối tác vận chuyển: Vnpost, Viettel Post, Chành xe, xe khách, xe bus.

b) Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ:

• Giao hàng trong vòng 24h – 48h tại khu vực Tỉnh Lâm Đồng.
• Giao hàng đến các tỉnh thành khác trong vòng 48h – 72h.

c) Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ:

• Dịch vụ giao hàng tận nơi miễn phí cho đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên với đơn tại thị trấn Liên Nghĩa.

• Dịch vụ giao hàng tận nơi miễn phí toàn quốc cho đơn hàng từ 2.000.000 VNĐ trở lên.

d) Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

− Cung cấp chứng từ liên quan đến hàng hóa:
• Cửa hàng bếp Anh Tài (GiaDungDucTrong.vn) (Bên bán):

o Cung cấp đầy đủ chứng từ liên quan đến xuất xứ, chất lượng hàng hóa theo yêu cầu của Khách hàng và quy định của pháp luật.
o Chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp lệ của các chứng từ cung cấp.

• Công ty cung ứng dịch vụ logistics (Bên vận chuyển):

o Có trách nhiệm kiểm tra tính hợp lệ của các chứng từ liên quan đến hàng hóa trước khi nhận vận chuyển.
o Phối hợp với Bên bán để hoàn thiện các chứng từ cần thiết cho quá trình vận chuyển.
o Bảo quản và lưu giữ các chứng từ liên quan đến hàng hóa theo quy định.

− Cung cấp thông tin về tình trạng hàng hóa:
• Bên bán:

o Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về tình trạng hàng hóa trước khi giao cho Bên vận chuyển.
o Cập nhật thông tin về tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển (nếu có).

• Bên vận chuyển:

o Có trách nhiệm cập nhật thông tin về tình trạng hàng hóa trong quá trình vận chuyển cho Bên bán và Khách hàng.
o Thông báo kịp thời cho Bên bán và Khách hàng về các sự cố xảy ra trong quá trình vận chuyển.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, GiaDungDucTrong.vn sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy đơn hàng nếu muốn.

Bếp Anh Tài - GiaDungDucTrong.vn trân trọng cảm ơn sự ủng hộ của Quý Khách Hàng.