Câu Hỏi Thường Gặp

VẬN CHUYỂN

Các hình thức vận chuyển?

+ Với đơn hàng ngoại tỉnh: Gia Dụng Đức Trọng giao hàng qua các đối tác vận chuyển như Vnpost, Giaohangtietkiem, J&T Express, cước phí tính theo cước chuẩn của đơn vị vận chuyển. Miễn phí SHIP với đơn hàng trên 3 triệu

+ Với đơn hàng tại thị trấn Liên Nghĩa: MIỄN PHÍ SHIP mọi đơn hàng giá trị từ 500.000 đồng, nhận hàng hỏa tốc ngay trong 3 tiếng (Trong khung giờ 9h00 đến 19h00)

+ Với đơn hàng trong khu vực Tỉnh Lâm Đồng khác ngoài Liên Nghĩa: áp dụng vận chuyển đa dạng theo xe khách, xe bus để nhận hàng nhanh trong ngày hoặc qua các đơn vị vận chuyển Vnpost, giaohangtietkiem... Cước phí chuẩn theo từng hình thức vận chuyển, miễn phí SHIP với đơn hàng trên 3 triệu.

ĐỔI TRẢ HÀNG

Có được đổi trả hàng không?

Gia Dụng Đức Trọng sẽ hỗ trợ đổi trả cho quý khách trong vòng 03 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm NGOẠI TRỪ các trường hợp sau:
+ Sản phẩm đã qua sử dụng.
+ Sản phẩm mất hộp / box của nhà sản xuất.
+ Các sản phẩm là quà tặng miễn phí.
+ Lỗi phát sinh do quý khách sử dụng sai cách, tai nạn.
Vui lòng đọc thêm chính sách đổi trả của chúng tôi tại đây: https://giadungductrong.vn/chinh-sach-doi-tra/

Đổi trả có bị mất phí không?

Đối với hàng đổi trả hàng lỗi, Gia Dụng Đức Trọng sẽ hỗ trợ phí vận chuyển cho khách hàng. Còn trường hợp đổi do quý khách muốn đổi sản phẩm do không ưng ý nữa (chưa qua sử dụng) hoặc bất kỳ lý do thì quý khách sẽ chịu phí ship 2 đầu: ship tới – ship về.

LIÊN HỆ VÀ BẢO HÀNH

Tôi có thể liên hệ với Gia Dụng Đức Trọng ở đâu?

Quý khách có thể liên hệ với Gia Dụng Đức Trọng bằng nhiều kênh:
- Trực tiếp tại cửa hàng Bếp Anh Tài tại địa chỉ số 23 Phạm Văn Đồng, thi trấn Liên Nghĩa, huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng
- Điện thoại: 0836719339 (Mr. Bảng) - 0848401969 (Ms. Nhi)
- Email: bangnguyen154@gmail.com
- Facebook: fb.com/anhtaiductrong

Tôi có thể gửi bảo hành ở đâu?

Địa chỉ gửi hàng bảo hành: BẾP ANH TÀI số 23 Phạm Văn Đồng, thi trấn Liên Nghĩa, huyện Đức Trọng, tỉnh Lâm Đồng. Điện thoại: 0836719339 (Mr. Bảng) - 0848401969 (Ms. Nhi). Quý khách có thể Liên hệ số điện thoại 0836719339 để hỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng nhanh chóng.

Thông tin thanh toán chuyển khoản?

Quý khách chuyển khoản thanh toán đến 1 trong các tài khoản ngân hàng chính thức dưới đây của Gia Dụng Đức Trọng:
1. Ngân hàng Quân Đội MB BANK
Số tài khoản: 039.6666.8888
Tên: Nguyễn Đình Bảng

2. Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam Techcombank
Số tài khoản: 3123.9999.9999
Tên: Nguyễn Đình Bảng

3. Ngân hàng Á Châu ACB
Số tài khoản: 22235567
Tên: Trang Thùy Ái Nhi

4. Momo / VP Bank: 0836719339 - Nguyễn Đình Bảng